Er war Lehrer, Sven war sein Schüler. Etliche Jahre später nahm Sven meinem Sohn das Seepferdchen ab. Und irgendwo dazwischen tauchen Die Ärzte, eine Klassenfahrt und Bela B auf.

Diese Backstory handelt von Dieter, einem sympathischen Herrn aus dem Hamburger Norden, der gerne Fahrrad fährt und seine Beobachtungen teilt.

Wie all diese Menschen miteinander verbunden sind, erfuhr ich allerdings erst nach und nach – während Dieter in meiner Bäckerei Kuchen aß, über die Anglizismenflut in der deutschen Sprache schimpfte und mir Geschichten aus seinem Leben erzählte.

Es ist eine Geschichte über Zufälle, Musik und die Spuren, die Menschen hinterlassen. Und darüber, was eine Papiertonne und das Seepferdchenabzeichen damit zu tun haben.

Im Sommer 2024 machte Dieter während einer ausgiebigen Fahrradtour Pause in meiner Bäckerei. Er ist groß, hat freundliche Augen und eine sehr zugewandte Art. Und er trug – selbstverständlich – einen Fahrradhelm und eine Weste. In Neongelb.

Klar, damit man ihn auf den Straßen von Schleswig-Holstein und Hamburg, auf denen er regelmäßig unterwegs war, besser sehen konnte.

Schon nach wenigen Sätzen war klar: Dieter ist nicht nur leidenschaftlicher Radfahrer, sondern auch ein großartiger Geschichtenerzähler. Also setzte ich mich einen Moment zu ihm, obwohl ich das eigentlich nicht darf.

Mit Dieter landete ich schnell bei Themen rund um die deutsche und die englische Sprache. Er hasst die vielen Anglizismen, die alte deutsche Wörter verdrängen, und steht außerdem auf Kriegsfuß mit der Telekom. Die hat ihm wegen vermeintlicher „Anomalien“ schon mehrfach den Internetzugang gesperrt. Kein Witz!

Smartphones und Digitalisierung sind für ihn echte Trigger. Inzwischen habe ich ihm schon öfter geholfen, sein Smartphone wieder richtig einzustellen, weil er „irgendwo draufgekommen ist“ und plötzlich alles anders war.

Einmal drehte sich die Bildschirmansicht nicht mehr mit, wenn er das Handy ins Querformat hielt. Oder vielleicht wollte er gerade eine fixierte Ansicht, weil ihn der ständige Wechsel nervte. Ich weiß es nicht mehr genau.

In solchen Momenten wünscht sich Dieter den alten Nokia-Knochen zurück: ein Handy mit echten Tasten und ohne all die Apps, die ungefragt Dinge tun, um die niemand sie gebeten hat.

Dieter fühlt sich durch die Digitalisierung zunehmend vom Rest der bundesdeutschen Gesellschaft ausgeschlossen. Er ärgert sich darüber, dass es kaum zusätzliche Angebote gibt, die ihm die Teilhabe erleichtern.

Und ich fühle da sehr mit ihm.

Dabei ist Dieter keineswegs jemand, der sich der Welt verschließt. Im Gegenteil. Er engagiert sich ehrenamtlich bei „Dialog in Deutsch“, einem Hamburger Angebot, bei dem Menschen mit anderer Herkunft in kleinen Gesprächsgruppen kostenlos ihre Deutschkenntnisse verbessern und miteinander ins Gespräch kommen können.

Am schönsten sind allerdings seine Geschichten aus der Zeit als Lehrer.

So berichtete er mir von einer Klassenfahrt und einer langen Busreise mit einer lebhaften Klassengemeinschaft, die lautstark Songs von Die Ärzte sang.

Dieter war entsetzt über die Texte.

„Was singen die denn da?“

Aus Lehrersicht war seine Empörung vermutlich nachvollziehbar. Wahrscheinlich war es „Geschwisterliebe“, das ihn damals so erschütterte. Der Song landete bereits in den Achtzigerjahren auf dem Index. Heute würde man solche Inhalte vielleicht einfach mit dem Hinweis „Explicit“ kennzeichnen. Damals sorgten sie für echte Aufregung – und zwar nicht nur bei Lehrerinnen und Lehrern. Ich erinnere mich noch daran, dass das Lied nicht offiziell im Radio gespielt werden durfte.

Dieter fragte mich, ob ich die Band überhaupt kenne.

Ich musste schmunzeln.

„Natürlich. Wir kannten Die Ärzte auch in der DDR.“

Ihre Songs wurden heimlich auf Mixtapes weitergereicht und selbstverständlich hingebungsvoll mitgesungen. Unter anderem auf Klassenfahrten.

An eine davon erinnere ich mich noch ganz genau. Obwohl Pfeffilikör im Spiel war.

Dieter und ich hatten von Anfang an einen sehr schönen Austausch über Sprache, Literatur und Alltagskultur. Er hört aufmerksam zu und erinnert sich an Dinge, die man ihm irgendwann einmal nebenbei erzählt hat.

Das bewies er mir schon ziemlich eindrucksvoll. Ich war über Social Media auf einen Artikel im Magazin der Wochenendausgabe der Süddeutschen Zeitung aufmerksam geworden und hatte ihm davon erzählt. Dieter hat die Süddeutsche abonniert und erinnerte sich tatsächlich an genau dieses Magazin. Es hatte eine ganze Weile bei ihm zu Hause gelegen.

Allerdings lag es inzwischen in der Papiertonne.

Für ihn war das offenbar kein Grund, die Sache aufzugeben.

Er kletterte tatsächlich für mich in seine Papiertonne, fischte das Magazin heraus und brachte es mir bei seinem nächsten Besuch in die Bäckerei mit.

Ein anderes Mal kam er während einer seiner Radtouren herein und hatte ein Buch für mich dabei: Haben oder Sein von Erich Fromm. Dieter hatte früher Auszüge daraus mit seinen Schülern gelesen. Für ihn ist das Buch bis heute hochaktuell.

Er hatte es extra für mich im Buchladen seines Vertrauens bestellt und abgeholt.

„Yvonne, ich möchte dir dieses Buch schenken“, sagte er. „Und wenn du es gelesen hast, möchte ich gerne mit dir darüber reden. Mich würden deine Gedanken dazu interessieren.“

Dann setzte er sich zu einem Stück Kuchen.

Das Buch nahm ich mit nach Hause. Vollständig gelesen habe ich es allerdings bis heute noch nicht. Das sollte ich vielleicht dringend nachholen, wenn ich mich weiterhin mit Dieter über Literatur unterhalten möchte. Später schenkte er mir auch noch einen Roman von Gabriele Tergit. Weil dieser in Berlin spielt und er weiß, dass ich dort lange gelebt habe. Auch der wartet geduldig auf mich.

Eines Nachmittags kam Dieter in die Bäckerei und sagte gleich zur Begrüßung:

„Heute kommt Sven.“

Sven war ein ehemaliger Schüler von ihm und ebenfalls bei jener legendären Klassenfahrt dabei gewesen.

„Er hilft mir“, erklärte Dieter. „Ich muss dringend aussortieren. Sven holt die Sachen ab. Manches kann er noch verkaufen, den Rest entsorgen.“

Ich nickte. Ausmisten ist immer eine gute Idee.

Als ich später nach meiner Spätschicht nach Hause fuhr und kurz davorstand, in meine Straße einzubiegen, fiel es mir plötzlich wie Schuppen von den Augen:

Sven – den kannte ich doch auch!

Er war der Erzieher im Hort gewesen, als mein Sohn in die Grundschule kam. Und er war derjenige, der meinem Sohn das Seepferdchen abgenommen hatte.

Nebenbei hatte Sven sich ein zweites Standbein als Haushaltsauflöser aufgebaut. Inzwischen arbeitet er hauptberuflich als Entrümpler, meistens nach Todesfällen. Und er ist bekannt wie ein bunter Hund: mit jedem auf Du, von Bela B Felsenheimer bis zum Manager des HSV. Einmal erzählte er mir sogar, was für einen besonderen Parkettboden Bela B sich in sein Haus hatte legen lassen. Ein ganz spezielles Muster.

Da saß also Dieter in meiner Bäckerei und erzählte von seinem ehemaligen Schüler Sven. Derselbe Sven, der Jahre später der Erzieher meines Sohnes geworden war und ihm das Seepferdchen abgenommen hatte. Und der wiederum Bela B kannte, dessen Band Dieters Schüler einst auf einer Klassenfahrt lautstark besungen hatten.

Wie klein die Welt manchmal ist. Und wie viele Fäden sich im Alltag miteinander verweben, wenn man nur genau hinhört.

Inzwischen sehe ich Dieter seltener. Nach einer Operation war er ziemlich lange sehr wackelig auf den Beinen. Seine geliebten Fahrradtouren konnte er nicht mehr so unternehmen wie zuvor. Deshalb führten ihn seine Wege auch nicht mehr regelmäßig in meine Bäckerei.

Seitdem telefonieren wir ab und zu.

„Dieter, wie geht’s, altes Haus?“, frage ich meistens gleich zu Beginn.

Dann lacht er.

„Yvonne, du klingst wie immer sehr munter und fröhlich. Wenn ich zwanzig Jahre jünger wäre, würde ich dir glatt einen Antrag machen.“

Dann lachen wir beide.

Auch wenn seine Gesundheit ihn inzwischen einschränkt, hat Dieter immer einen guten Serien- oder Filmtipp aus den Mediatheken parat. Und mit seinen Beobachtungen bringt er mich immer wieder dazu, über neue Themen nachzudenken.

Mit Dieter ist eben immer noch gut Kirschen essen. Und ich hoffe, dass das auch noch lange so bleibt.

MOIN ❤️ Hier schreibt Yvonne. Ich verbinde Publishing, Sprachen und digitale Barrierefreiheit. In meinem Journal schreibe ich über gute Kommunikation, kluge Strukturen und die kleinen Beobachtungen dazwischen.

Backstory #11: Frühstück kennt keine Uhrzeit 

Früher stand man morgens auf und frühstückte. Heute wird erst einmal optimiert.

Der eine startet mit einem Eiweißshake in den Tag. Die Nächste darf seit dem Vorabend nichts essen, weil ihr Intervallfasten noch läuft. Wieder jemand anderes isst überhaupt nur einmal am Tag. Und dazwischen gibt es jede Menge Menschen, die sich an bestimmte Essenszeiten halten, weil ein Ernährungsexperte, eine Fitness-App oder der neueste Ernährungstrend sie gerade für besonders gesund erklärt hat.

Wobei das natürlich alles gar nicht so neu ist.

Früher brauchte es dafür keine App und keinen Influencer. Da reichte die Brigitte. Die Älteren unter uns werden sich erinnern. Stichwort: die Ananas-Diät.

Und dann gibt es Menschen, die einfach in eine Bäckerei kommen und frühstücken möchten.

Letztens kam so eine ausgesprochen gut gelaunte Frau in den Laden und flötete:

„Machen Sie eigentlich noch Frühstück?“

Daraufhin ich:

„Aber sicher doch. Bei uns können Sie den ganzen Tag frühstücken. Das können Sie um diese Zeit sonst nur in einem hippen Lokal in Berlin-Mitte.“

Sie freute sich und erzählte mir, dass sie extra zu uns gekommen sei, weil es ihr in ihrem Ort zu trubelig war.

Offenbar wollte sie nicht nur in Ruhe frühstücken, sondern auch ein bisschen arbeiten, denn nachdem sie ein lauschiges Plätzchen gefunden hatte, klappte sie schon ihren Laptop auf.

Na bitte. Berlin-Vibes im Hamburger Speckgürtel.

Die Frau bestellte zunächst einen Kaffee und studierte interessiert unser Frühstücksangebot. Das ist auf großen, vom Marketing als Tafeln gestalteten Aushängen nun wirklich nicht zu übersehen.

Man muss beim Lesen nur ein bisschen aufpassen, dass man keine Nackenstarre bekommt.

Dafür ist unsere Frühstückskarte übersichtlich, und die Namen lassen schon ganz gut erahnen, was einen erwartet.

„Moin Moin“ ist etwas für Menschen, die morgens keine Lust haben, sich selbst ein Brötchen zu schmieren oder schlichtweg keine Zeit dafür haben. Zwei belegte Brötchenhälften und ein heißes Getränk dazu: Kaffee, Tee oder heiße Schokolade. Fertig.

Besonders beliebt ist „Moin Moin“ bei Handwerkern. Die kommen rein, schieben sich schnell etwas zwischen die Kiemen und müssen weiter zum nächsten Auftrag. Dreimal dürft ihr raten, welchen Belag sie sich aussuchen.

Richtig: Mett, Mett, Baby!

Einen Laptop klappt von diesen Kunden eher keiner auf.

(Über die Mettliebe der Deutschen lasse ich mich ausführlich in Backstory 7 aus.)

„Gute Laune“ ist schon etwas für Menschen, die ein bisschen mehr Zeit mitgebracht haben und gerne langsam in den Tag starten. Wobei man bei uns natürlich auch erst nachmittags langsam in den Tag starten darf.

Wir stellen keine Fragen und wir judgen nicht, wie die Gen Z so schön sagt.

Und dann gibt es noch „Perfekt für zwei“. Unsere Turteltauben-Variante. Wobei man natürlich nicht verliebt sein muss, um gemeinsam zu frühstücken. Man kann auch einfach safe befreundet sein. Wir stellen keine Fragen.

Die nette Frau konnte sich allerdings nicht so recht entscheiden. Also schlug ich ihr vor, dass ich ihr auch einfach etwas frisch schmieren könnte. Das nahm sie dankend an, und wir einigten uns auf ihren Wunschbelag.

Dann fragte sie mich, ob ich aus Berlin käme. Offenbar hatte mein kleiner Berlin-Mitte-Witz sie neugierig gemacht.

Nein, aus Berlin komme ich nicht. Aber ich habe dort lange gelebt und auch meine Studentenzeit verbracht.

Berlin kannte ich noch aus einer Zeit, in der spätes Frühstück nicht All Day Breakfast hieß.

Man frühstückte einfach spät oder ging zum Brunch.

Irgendwann schwappte dann offenbar ein bisschen New York nach Berlin. Ich weiß gar nicht, wann das anfing.

Mit Sex and the City? Oder mit den Influencern, die ständig nach NYC düsten und uns anschließend ihr Frühstück aus schicken, völlig überteuerten Delis auf Social Media präsentierten?

Irgendwann hieß spätes Frühstück jedenfalls nicht mehr Brunch, sondern All Day Breakfast.

Diese Entwicklung ist komplett an mir vorbeigegangen. Lange habe ich das eigentlich nur über Social Media verfolgt. Erst als ich wieder häufiger in Berlin war, merkte ich: Das ist ja gar kein Instagram-Ding. Die machen das wirklich.

Plötzlich war Frühstück nicht mehr einfach Frühstück. Man serviert Eggs Benedict, Shakshuka oder Avocado Toast auf Sauerteigbrot, dazu einen hippen Kaffee, schießt ein paar nice Fotos und macht nebenbei ein bisschen Content und schon ist man mittendrin im urbanen Creator-Lebensgefühl.

Und natürlich hat das Ganze inzwischen auch seine eigene Sprache. Denn „Bei uns können Sie den ganzen Tag frühstücken“ klingt schließlich verdächtig nach Bäckerei.

Auf Englisch ist es ein Konzept.

Manchmal schafft es dieses urbane Lebensgefühl allerdings auch bis zu uns in die Landbäckerei. Man merkt es meistens recht schnell an den Fragen.

„Machen Sie auch Flat White?“

Steht zwar nicht auf der Karte, aber ich könnte in der Tat improvisieren.

„Haben Sie Hafermilch?“

Zu Hause ja, aber hier haben wir leider keine.

Wobei das durchaus schon zur Diskussion stand. Unsere Filialleiterin Nicole meinte irgendwann, sie könnte ja Hafermilch bestellen. Nicole macht wirklich viel für unsere Kunden möglich. Aber sie lässt auch die Kirche im Dorf und hat nach über 15 Jahren Bäckereigeschäft eben den Durchblick.

Als das Thema mal wieder aufkam, schaute sie mich einen Moment lang mit festem Blick an und fragte ganz trocken:

„Aber hast du jedes Mal Lust darauf, den Schlauch für den Milchschaum sauber zu machen und zu wechseln, wenn einer von zehn Kunden seinen Latte Macchiato mit Hafermilch möchte?“

Äh. Nein.

Unser Kaffeeautomat hat nämlich genau einen Schlauch, über den die Milch für den Milchschaum läuft. Er ist eben kein Barista mit Man Bun und Dreitagebart, der ganz lässig zwischen Kuh- und Hafermilch wechselt und sich dabei nicht mit den Schläuchen verheddert.

Also, Leute: leider keine Hafer-, Erbsen- oder Sojamilch in der Landbäckerei. Und jetzt wisst ihr auch, warum. Es liegt nicht an uns. Es liegt an der technischen Ausstattung.

Für eine Siebträgermaschine reicht das urbane Lebensgefühl bei uns dann doch nicht. Schon gar nicht bei den aktuellen Sparmaßnahmen des Unternehmens.

Und ich weiß, das klingt jetzt echt crazy, aber dafür könnt ihr bei uns den ganzen Tag frühstücken. Naja, bis 16.30 Uhr. Das hat auch etwas mit den Sparmaßnahmen zu tun.

Eigentlich bieten wir also längst All Day Breakfast an. Wir sind nur bisher nicht auf die Idee gekommen, es so zu nennen.

Und jetzt wird es noch wilder: ohne vorher zu reservieren und ohne Time Slot.

Ihr könnt einfach reinkommen.

Verrückt, ich weiß.

Die nette Frau blieb übrigens noch eine ganze Weile. Sie frühstückte, trank ihren Kaffee und arbeitete an ihrem Laptop. Später bestellte sie sich noch einen Kaffee und nahm ein Stück Kuchen dazu.

Vielleicht braucht es für ein bisschen urbanes Lebensgefühl am Ende gar nicht so viel.

Einen Kaffee, etwas zu essen, einen Platz zum Sitzen und jemanden, der einen einfach in Ruhe lässt.

Und vielleicht ist genau das unser Konzept.

Nur haben wir bisher vergessen, ihm einen englischen Namen zu geben.

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Das Schweineohr. Kindheit zum Mitnehmen.

Manchmal hat man etwas im Sortiment, das die Konkurrenz nicht hat. Und wenn dieses Etwas genau eine einzige Person glücklich macht, dann ist das vielleicht ein klitzekleiner Triumph für das Schweineohr. Aber auf jeden Fall wieder eine erzählenswerte Geschichte aus unserer kleinen, feinen Bäckerei.

Es ist Mittwoch, 14:30 Uhr. Die Mittagsspitze ist vorbei, die Kaffeemaschine schnauft noch ein wenig vor sich hin, und die ersten Stammkunden für den Nachmittag trudeln ein. Da steht plötzlich Anja vor meiner Theke und zieht eine Flunsch.

„Was, ihr habt keine Schweineohren mehr? Wie soll ich denn den Rest der Woche überstehen ohne meine Ration? Bekommt ihr denn noch welche? Dann schaue ich am Freitag noch mal rein.“

Anja kenne ich noch vom Reha-Sport. Sie stammt aus Castrop-Rauxel, und das hört man auch. Für mich war Castrop-Rauxel früher vor allem ein Ort auf einem Autobahnschild. Einer dieser Namen, die man auf langen Fahrten durchs Ruhrgebiet liest und sich fragt, wie es dort wohl aussieht. Heute weiß ich wenigstens, wie jemand aus Castrop-Rauxel klingt.

Mit den Bestellungen habe ich eigentlich nichts zu tun. Aber ich weiß, wen ich fragen kann.

Herr K., unser Bezirksleiter, hat heute sein mobiles Büro bei uns im Laden aufgebaut.

Er sitzt zwischen Tablet, Laptop und einer beeindruckenden Anzahl von Excel-Tabellen. Ich frage ihn, ob wir herausfinden können, ob noch Schweineohren bestellt sind.

Er schaut ins Tablet.

„Nein, bestellt sind keine. Aber ich kann noch welche für morgen ordern. Wie viele möchten Sie denn?“, fragt er Anja. Auch seine Herkunft lässt sich nicht verleugnen. Seine Sprache ist leicht sächsisch gefärbt.

„Fünf Stück“, sagt Anja.

Ein kurzer Anruf, und die Schweineohren sind bestellt. Herr K. widmet sich wieder seinen Tabellen. Ich bin selten so froh gewesen, dass er da war.

Als ich ihn vor Schichtbeginn im Laden sitzen sah, dachte ich noch: Wie lange bleibt der wohl? Kurz darauf hatte ich ihn scherzhaft gefragt, ob er eigentlich kein Zuhause hat. Er grinste nur. „Doch. Eine feuchte Wohnung.“ Humor hat er.

Später erzählt mir Anja, warum ihr die Schweineohren überhaupt so wichtig sind. Ihre Großeltern hatten eine Bäckerei in Essen. Als Kind verbrachte sie dort einen großen Teil ihrer Ferien. Weil ihre Eltern als Drogisten selbstständig waren, landete Anja oft bei Oma und Opa in der Bäckerei, zwischen Brötchen, Berlinern und jenen Schweineohren, die sie bis heute nicht vergessen hat.

Während andere Kinder vielleicht im Freibad waren oder den Sommer auf dem Campingplatz verbrachten, half Anja in der Backstube und auf dem Wochenmarkt mit. Und manchmal durfte sie Dinge tun, die für ein Kind sehr aufregend sind. Sie durfte die Schweineohren in Schokolade tunken. Und die Berliner mit Puderzucker bestäuben. Bis heute leuchten ihre Augen, wenn sie davon erzählt.

Plötzlich verstehe ich: Es geht gar nicht nur um Schweineohren. Es geht um Ferien bei den Großeltern, um das Gefühl, dazugehören zu dürfen, um Schokolade an den Fingern und um Erinnerungen, die Jahrzehnte überdauern.

„Und unsere Variante?“, frage ich sie. „Kommt die denn an deine Kindheitserinnerung ran?“

Anja schaut in die Auslage. „Fast“, sagt sie und lacht. „Aber ein bisschen mehr Schokolade könnten sie noch vertragen.“

Das Urteil einer Expertin.

„Sei froh, dass überhaupt welche drauf ist“, antworte ich. „In der Bretagne verkaufen sie die Palmiers, wie sie dort heißen, ganz ohne Schokolade.“

Wir lachen.

Dann frage ich sie, wie sie eigentlich im Norden gelandet ist. Ihre Geschichte ist fast so spannend wie die der Schweineohren. Anja hat ursprünglich Landwirtschaftlich-technische Assistentin gelernt und später in der Forstgenetik gearbeitet. Heute ist sie Schäferin mit eigenen Heidschnucken. Allein das wäre schon Stoff für eine eigene Backstory.

Doch jetzt kommt der Teil, den ich besonders mag. Zweimal pro Woche steht Anja auf dem Wochenmarkt. Und zwar nicht für uns, sondern für die andere Bäckerei im Ort. Ihr wisst schon. Die mit dem Podcast. Und dem Franz-Merch. Marketing können die. Wirklich. Wenn du diese Backstory noch nicht kennst, dann kannst du sie hier lesen: Das Franzbrötchen, das erst noch gebacken werden musste.

Trotzdem steht Anja an einem Mittwochnachmittag bei uns im Laden und sorgt dafür, dass fünf Schweineohren nachbestellt werden. Nicht wegen einer Rabattaktion, eines Newsletters oder eines Podcasts, sondern wegen einer Erinnerung an glückliche Nachmittage in der Bäckerei ihrer Großeltern. Und vielleicht auch, weil Service manchmal wichtiger ist als Marketing.

Denn Marketing macht aufmerksam. Service sorgt dafür, dass Menschen wiederkommen.

Manchmal sogar für ein Schweineohr.

Noch eine kleine Schweineohren-Kunde

Schweineohren oder Schweinsohren sind ein süßes Kleingebäck aus Blätterteig in typischer Herzform. Auf Französisch heißen sie Palmiers oder Cœurs de France, auf Italienisch Prussiane oder Ventagli di pasta sfoglia und auf Schwyzerdütsch Prussiens.

Aber egal wie sie heißen: Mit genug Schokolade schmecken sie meistens nach Kindheit. 

Ich habe Anja übrigens dieses Jahr vor meinem Urlaub auf dem Wochenmarkt besucht und bei ihr ein Brot und etwas Süßes gekauft. Das Brot war wirklich hervorragend. Man muss die Konkurrenz schließlich auch loben können, wenn sie etwas gut macht. Und wer weiß? Vielleicht schaue ich ja mal wieder vorbei.

Eines habe ich an Anjas Stand allerdings schmerzlich vermisst: den guten alten Hanseaten. Diesem echten norddeutschen Klassiker widme ich mich in der Backstory 6. Hüpf doch gleich mal rüber und lies weiter!

MOIN ❤️ Hier schreibt Yvonne. Ich verbinde Publishing, Sprachen und digitale Barrierefreiheit. In meinem Journal schreibe ich über gute Kommunikation, kluge Strukturen – und dazwischen gibt es die eine oder andere Backstory aus unserer kleinen, feinen Landbäckerei.

Backstory #10: Sechs Wochen Niente Caffè 

Es gibt Dinge, von denen man erst merkt, wie wichtig sie sind, wenn sie nicht mehr funktionieren. WLAN zum Beispiel. Die EC-Kartenzahlung. Oder eben der Automat für die Kaffeespezialitäten in einer Bäckerei. Denn Cappuccino, Latte Macchiato & Co. sind nicht nur nett für die Kundschaft – sie tragen auch einen nicht ganz unerheblichen Teil zum Umsatz bei.

Unserer funktionierte nicht.

Und damit wirklich niemand auf die Idee kam, es trotzdem zu versuchen, hing irgendwann ein Pappteller an der Maschine. Darauf stand: „Defekt“. Nicht schön, dafür aber in Schönschrift. Denn meine Kollegin Christina hat einfach eine schöne Handschrift. Man muss schließlich auch bei der Krisenkommunikation ein bisschen auf die Optik achten.

Wobei – so ganz unmissverständlich war die Botschaft offenbar trotzdem nicht.

„Geht der Kaffeeautomat nicht?“

Ich schaute zum Pappteller. „Nein.“

„Gar nicht?“

Nein. Gar nicht.

Das ist ein bisschen wie bei einem Fahrstuhl, an dem „Außer Betrieb“ steht. Man drückt trotzdem noch einmal auf den Knopf. Vielleicht hat sich die Sache inzwischen von selbst erledigt. Unser Kaffeeautomat erledigte sich leider nicht von selbst. Irgendwann war der Pappteller so selbstverständlich geworden, dass ich vermutlich irritiert gewesen wäre, wenn er plötzlich nicht mehr dort gehangen hätte.

Nur unsere Kundschaft gab die Hoffnung nicht auf. Denn eine Bäckerei ohne Cappuccino ist für manche Menschen zwar theoretisch eine Bäckerei, praktisch aber eine Zumutung.

Natürlich hatten wir Kaffee. Guten deutschen Filterkaffee sogar. Allerdings ohne Refill, wie man ihn aus amerikanischen Diners kennt. Wobei – unter uns gesagt – hätte man den unseren Kundinnen und Kunden in diesen sechs Wochen eigentlich anbieten können. Als kleine Entschädigung dafür, dass Cappuccino, Latte Macchiato & Co. auf unbestimmte Zeit aus dem Verkehr gezogen waren.

Filterkaffee hat schließlich jahrzehntelang ganze Generationen zuverlässig durch Geburtstage, Beerdigungen und Sonntagnachmittage gebracht. Nur wer eigentlich einen Latte Macchiato mit Karamell im Kopf hat, lässt sich damit trotzdem schwer trösten. Für ein bisschen Italien-Feeling im Hamburger Speckgürtel braucht es eben mehr als eine Kanne Filterkaffee.

Wir erklärten also immer wieder, warum der Automat noch nicht repariert war. Die offizielle Auskunft lautete: Wir haben zwei Techniker. Einer ist im Urlaub und der andere völlig überlastet, weil offenbar auch in anderen Filialen die Kaffeeautomaten ihren Dienst eingestellt haben.

Das klang einleuchtend. Ich stellte mir langsam vor, wie dieser eine arme Mann irgendwo zwischen Mölln und Hamburg mit einem Werkzeugkoffer von Filiale zu Filiale raste und überall verzweifelte Verkäuferinnen auf ihn warteten.

Also warteten auch wir. Geduldig. Na ja. Zunehmend weniger geduldig.

Zum Glück erlöste uns irgendwann der Eiskaffee. Das Marketing hatte extra große Aufsteller gestaltet und ihn perfekt in Szene gesetzt. Genau zur richtigen Zeit, könnte man sagen. Plötzlich hatten wir etwas, das wir den enttäuschten Cappuccino- und Latte-Macchiato-Fans mit einiger Überzeugung ans Herz legen konnten: abgekühlten Kaffee, eine Kugel Vanilleeis, Sahne obendrauf und auf Wunsch noch ein bisschen Flavour.

Not macht erfinderisch – und ein hübscher Aufsteller, prominent platziert, hilft beim Verkaufen.

Der defekte Kaffeeautomat weckte das Verkaufstalent in mir, und ich wurde in kurzer Zeit ziemlich gut darin, unserer Kundschaft den Eiskaffee schmackhaft zu machen. Und es funktionierte erstaunlich gut. Aus der Notlösung wurde langsam eine echte Alternative. Der Sommer tat sein Übriges: Bei 27 Grad lässt sich der Verlust eines Cappuccinos schließlich leichter verschmerzen, wenn einem jemand Vanilleeis und Sahne in Aussicht stellt.

So vergingen die Wochen. Sechs insgesamt.

Sechs Wochen sind eine erstaunlich lange Zeit für einen kaputten Kaffeeautomaten. Das fand irgendwann auch unsere Filialleiterin. Sie machte Druck, und Herr K., unser Bezirksleiter, ging der Sache nach.

Dabei stellte sich heraus, dass unser Problem weder Urlaub noch Personalmangel noch eine mysteriöse Epidemie unter norddeutschen Kaffeevollautomaten war. Unser Problem war ein Häkchen. Oder ein Klick. Jedenfalls hatte jemand das Reparatur-Ticket geschlossen. Einfach so.

Im System war unser Kaffeeautomat offenbar längst wieder in Betrieb.

Nur unser Kaffeeautomat wusste nichts davon.

Das Ticket wurde wieder geöffnet. Und dann stand Dietmar plötzlich im Laden. Einer unserer beiden Monteure, auf den wir sechs Wochen lang gewartet hatten.

Nach sechs Wochen hatten wir uns längst damit abgefunden, dass die Reparatur eines Kaffeeautomaten offenbar ungefähr so komplex war wie der Bau der Hamburger Elbphilharmonie. Kaum war das Ticket wieder geöffnet, ging es dann erstaunlich schnell.

Dietmar erledigte seinen Job. Der Pappteller verschwand. Die Maschine schnurrte wieder. Und wir sagten danke.

Eigentlich hätte jetzt große Freude ausbrechen müssen. Tat sie auch. Nur hatten wir inzwischen ein neues Problem: Wir hatten die Leute an Eiskaffee gewöhnt.

Janika zum Beispiel.

Als sie wieder vor mir stand, konnte ich ihr endlich die frohe Botschaft überbringen: „Du kannst jetzt wieder einen Karamell-Latte-Macchiato haben. Oder deinen Eiskaffee.“

Aber wie das so ist. Manchmal sollte man Menschen nicht zu viele Möglichkeiten geben.

Janika schaute mich an. „Oje. Was nehm ich jetzt?“

Sechs Wochen vorher hätte sie diese Frage überhaupt nicht gestellt. Jetzt schon.

Italiener hätten wahrscheinlich Luftsprünge gemacht und nicht lange überlegt. Genau in solchen Momenten muss ich immer an meine sardische Gastmutter denken. Sie hatte Deutschland im Jahr 1999 besucht und anschließend ein ziemlich eindeutiges Urteil über unsere Nicht-Kaffeekultur gefällt:

„In Germania, voi bevete brodo, non bevete caffè.“

In Deutschland trinkt ihr Brühe, keinen Kaffee.

Sie meinte damals unseren Filterkaffee. Außerdem wunderte sie sich darüber, dass es bei uns an jeder Ecke eine Apotheke gab, aber offenbar keinen Ort, an dem man schnell einen vernünftigen Espresso trinken konnte.

Das ist natürlich schon lange her. Inzwischen hat sich hierzulande einiges getan in Sachen Kaffee. Trotzdem liegen zwischen italienischer und deutscher Kaffeekultur noch immer kleine Welten.

In Italien bestellt man einen caffè und bekommt einen Espresso. Basta. Und wer „Latte“ bestellt, bekommt möglicherweise genau das: Milch. Italienische Baristi sollen sich daraus gerne mal einen kleinen Spaß mit Touristen machen. Wer Latte bestellt, bekommt schließlich Latte. Was kann der Barista dafür?

Bei uns dagegen kann eine Bestellung schon einmal klingen, als würde man sich ein Sofa konfigurieren. Groß, mittel oder klein? Mit Milch? Welche Milch? Flavour? Karamell oder Vanille?

Meine sardische Gastmutter hätte vermutlich die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen. Andererseits hätte ich gern gesehen, was passiert wäre, wenn ich ihr unseren Eiskaffee hingestellt hätte.

Was mich zu einer völlig anderen, aber in diesem Zusammenhang natürlich wichtigen Frage bringt: Was bestellt sich eigentlich Papst Leo XIV., der nun ausgerechnet Amerikaner ist, wenn ihm nach Kaffee ist?

Espresso? Americano?

Oder war er in den USA Stammgast im Coffee Shop und lief dort mit einem Double-Caramel-Vanilla-Frappuccino in der Hand herum?

Man weiß es nicht. Aber seit sechs Wochen Niente Caffè beschäftigen mich offenbar Fragen, über die ich vorher nie nachgedacht habe.

Inzwischen hatte sich jedenfalls herumgesprochen, dass unser Automat wieder funktionierte. Eines Nachmittags kam Jana herein.

„Ich hab schon gehört, dass der Kaffeeautomat wieder geht!“

Natürlich hatte sie das. Die Frühschicht hatte Kristin bereits mit der Weitergabe dieser wichtigen Nachricht beauftragt.

Andere bekommen Push-Nachrichten. Wir haben Kristin.

So funktioniert das bei uns auf dem Land.

Jana bekam also wieder ihren großen Latte. Das war wichtig. Denn ohne ihren Latte geht Jana nachmittags nicht auf die Weide. Aber das ist eine andere Backstory. Ich verlinke sie euch mal hier.

Unser Kaffeeautomat läuft jedenfalls wieder. Der Pappteller ist verschwunden, Dietmar konnte weiterziehen und die sechs Wochen Kaffeekrise sind Geschichte. Geblieben ist der Eiskaffee. Und Janikas neues Problem: Karamell-Latte-Macchiato oder Eiskaffee?

Vielleicht ist das die eigentliche Erkenntnis aus sechs Wochen Niente Caffè: Manchmal braucht es nur ein versehentlich geschlossenes Reparatur-Ticket, um seine Gewohnheiten zu überdenken.

Und eine Kugel Vanilleeis.

Die hilft in allen Lebensphasen.

Wobei mich das gerade auf eine Idee bringt. Eigentlich wäre es höchste Zeit für die nächste italienische Sommer-Kaffeespezialität bei uns in der Bäckerei: Affogato.

Eine Kugel Vanilleeis, darüber ein frisch gebrühter Espresso. Berlin-Mitte-Vibes im Hamburger Speckgürtel.

Der Kaffeeautomat läuft schließlich wieder.

Ich müsste die Idee nur noch dem Marketing unterjubeln.

MOIN ❤️ Hier schreibt Yvonne. Ich verbinde Publishing, Sprachen und digitale Barrierefreiheit. In meinem Journal schreibe ich über gute Kommunikation, kluge Strukturen und die kleinen Beobachtungen dazwischen.

Wenn Einbrecher das Türschloss demolieren, die Frühschicht ausgesperrt bleibt, ein Stammkunde die Situation rettet und es am Ende doch noch pünktlich Franzbrötchen gibt, dann ist das: eine Geschichte aus unserer Bäckerei.

Bei uns im Ort gibt es zwei Bäckereien. Die eine ist laut. Die andere backt.

Die eine macht einfach alles im Marketing, was geht: Podcast, Merch mit lustigen Franz-Sprüchen, Radiospots, in denen die besten Franzbrötchen der Stadt beworben werden. Natürlich kommen die aus genau dieser Bäckerei.

Ich glaube fast, wenn du dort ein Franzbrötchen kaufst, bekommst du automatisch auch einen Jingle zum Download dazu. Und der Jingle ist im Preis selbstverständlich inbegriffen.

Das ist schon clever. Wirklich. Ich kann das als Selbstständige sogar bewundern. Da hat jemand verstanden, wie Sichtbarkeit funktioniert: Wiedererkennbarkeit, Humor, Produktstolz, eine klare Botschaft und ein Gebäck, das als Marke funktioniert.

Franzbrötchen sind dafür natürlich dankbar. Sie haben diesen kleinen Kultstatus. Man kann sie fotografieren, man kann Sprüche darüber machen, man kann daraus Merch bauen. Ein Franzbrötchen ist nicht einfach nur ein Teilchen. Es ist ein norddeutsches Statement mit Zimt.

Aber manchmal frage ich mich auch: Was bleibt eigentlich übrig, wenn man den ganzen Jingle, die Sprüche und die Kampagne wegnimmt?

Bei uns bleibt dann: der Ofen.

Und der muss morgens laufen.

Ich arbeite in der anderen Bäckerei.

In der, die drei Jahre lang nachmittags geschlossen hatte – aus Personalmangel. So lange, dass viele gar nicht mitbekommen haben, dass wir seit über einem Jahr wieder bis 18 Uhr geöffnet haben.

Hier gibt es keinen großen Werbeapparat. Hier wird gebacken. Und manchmal passieren dabei Geschichten, die sich kein Marketingteam besser ausdenken könnte.

Der Montagmorgen, an dem nichts ging

An einem Montagmorgen stand unsere Frühschicht um 4:58 Uhr vor der verschlossenen Tür.

Und nichts ging.

In der Nacht hatte jemand versucht, bei uns einzubrechen. Das Türschloss war kaputt. Der Schlüssel passte nicht mehr. Die Polizei kam zwar – aber Türen öffnen dürfen sie nicht.

Unsere Frühschicht stand also draußen.

Bereit zum Backen. Aber leider ausgesperrt.

Und dann kam ein Stammkunde.

Jemand, der helfen konnte, weil er das passende Werkzeug zu Hause hatte. Zum Glück. Denn was danach passierte, war das Wichtigste:

Es wurde gebacken.

Ohne Franz geht hier keiner zur Arbeit

Brötchen in allen möglichen Varianten, duftende Croissants – und natürlich Franzbrötchen.

Für viele hier im Norden ist ein Franzbrötchen mehr als Frühstück. Eher Grundversorgung.

Unsere Bäckerei hat keinen Podcast, keinen Werbespot und wir verkaufen auch keinen Franz-Merch.

Keine Jutebeutel mit „Friede, Freude, Franz“-Sprüchen. Keine Franz-Tennissocken. Keine Hoodies. Und auch keine Strampler.

Andere machen im Radio Werbung für ihre Franzbrötchen.

Wir backen einfach welche. Und zwar richtig gute.

Das ist vielleicht weniger laut. Es ist auch nicht besonders skalierbar, wie man im Marketing sagen würde. Keine Funnel-Strategie, kein Leadmagnet, kein Franzbrötchen-Newsletter mit fünfteiliger Willkommenssequenz.

Aber es ist echt.

Und vielleicht ist genau das der Punkt: Nicht jede gute Geschichte entsteht, weil jemand sie geplant hat. Manche entstehen, weil morgens um fünf das Schloss kaputt ist, die Frühschicht draußen steht und ein Stammkunde zufällig das richtige Werkzeug zu Hause hat.

Unsere Franzbrötchen haben Seele, Zimt und sind ein bisschen sabschig. Das Wort verstehen Leute im Raum Hamburg sofort. Und alle anderen spätestens nach dem ersten Biss: weich, zimtig, klebrig, saftig – genau richtig.

So muss das.

Denn ohne Franz geht bei uns im echten Norden keiner zur Arbeit. Manchmal auch mit Streuseln oder Schokolade, aber am liebsten ganz klassisch.

Vielleicht sollten wir doch mal einen Podcast starten:

„True Crime in der Backstube“

Folge 1: Das Franzbrötchen, das erst noch gebacken werden musste.

Und was hat dieser Franz damit zu tun? Oder war er es überhaupt?

War Franz der Mann, der morgens in der Backstube stand und dachte: „Heute mache ich mal etwas mit Zimt, Butter und maximaler Klebrigkeit“?

Wahrscheinlich nicht.

Zumindest nicht so einfach.

Die Herkunft des Franzbrötchens ist nämlich nicht eindeutig belegt. Eine Geschichte führt in die Hamburger Franzosenzeit Anfang des 19. Jahrhunderts. Damals sollen Hamburger Bäcker Brot nach französischer Art gebacken haben: Franzbrot oder Franschbroot. Daraus könnte später das Franzbrötchen geworden sein.

Eine andere Spur führt nach Altona. Dort gab es einen „Franzschen“ beziehungsweise französischen Bäcker, der mit der Entstehung des Franzbrötchens in Verbindung gebracht wird.

Sicher ist also nur: Es war wahrscheinlich weniger ein einzelner Franz mit genialer Zimt-Idee – und mehr eine sehr norddeutsche Mischung aus französischem Einfluss, Hamburger Backstuben, Butter, Zucker und der Fähigkeit, aus allem etwas Eigenes zu machen.

Und ganz ehrlich: Das passt doch.

Aus einem französisch inspirierten Brot wird in Hamburg ein zimtiges, sabschiges Franzbrötchen.

Mehr norddeutsch kann kulturelle Aneignung von Gebäck kaum werden.

Und deshalb wird es auch emotional, sobald Norddeutsche südlich der Elbe wohnen müssen.

In Süddeutschland gibt es Laugengebäck an jeder Ecke. Brezeln, Laugenstangen, Laugenzöpfe und wahrscheinlich auch Laugen-USB-Sticks, wenn man lange genug sucht.

Aber frag mal jemanden aus dem Norden, der in Bayern oder Baden-Württemberg im Exil lebt, nach Franzbrötchen.

Dann kommt dieser Blick.

Dieser Blick, der sagt: „Hier gibt es alles. Berge, Seen, schöne Altstädte. Aber kein ordentliches Franzbrötchen.“

Und wenn du dann noch nach Hanseaten fragst, wird es ganz traurig.

Hanseaten sind ja auch so ein norddeutsches Gebäck, das man erst vermisst, wenn es plötzlich nicht mehr selbstverständlich in der Auslage liegt. Zwei Mürbeteigscheiben, Marmelade dazwischen, rot-weiße Glasur oben drauf. Einfach. Schön. Norddeutsch. Und erstaunlich schwer zu bekommen, sobald man zu weit nach Süden fährt.

Vielleicht ist das der Grund, warum Franzbrötchen so beliebt sind: Sie schmecken nicht nur nach Zimt und Zucker. Sie schmecken nach Zuhause. Nach Bäckertüte. Nach Schultagen. Nach Bahnhof morgens um halb acht. Nach „Ich nehme noch schnell eins mit“.

Und manchmal eben auch nach einem Montagmorgen, an dem sie fast nicht rechtzeitig in den Ofen gekommen wären.

Hat dir die Geschichte gefallen? Hier geht’s zur nächsten tierisch guten Geschichte: Backstory 3: Da steht ein Pony vor der Bäckerei.

MOIN ❤️ Hier schreibt Yvonne. Ich verbinde Publishing, Sprachen und digitale Barrierefreiheit. In meinem Journal schreibe ich über gute Kommunikation, kluge Strukturen – und dazwischen gibt es die eine oder andere Backstory aus unserer kleinen, feinen Landbäckerei. Achja, und ich mag Franzbrötchen, die auch beim zweiten Biss nicht gleich auseinanderfallen. Hauptsache schön sabschig.

Da steht ein Pony vor der Bäckerei

Wenn Kunden ihr Haustier mitbringen, um Brötchen zu kaufen – und es kein Hund ist … dann ist das kein gewöhnlicher Bäckereibesuch, sondern eine tierisch gute Geschichte aus unserer Bäckerei.

Es war ein Freitag im August.

Einer dieser Sommertage, an denen die Luft schon am Nachmittag nach warmem Asphalt, Staub, Sonnencreme und Feierabend riecht. Im Laden war es ruhig genug, um kurz durchzuatmen – aber nicht ruhig genug, um damit zu rechnen, dass gleich ein Shetlandpony vor der Bäckerei steht.

Aber genau so kam es.

An diesem Freitag kam Jana.

Und dieses Mal kam sie nicht allein – wie sonst – nach ihrer Arbeit in einem Waldkindergarten. Sie erzählte mir auch nichts vom Pferd – wie so oft, wenn wir uns sehen.

Nein.

Sie brachte Kristin mit, eine Freundin.

Und Zwergi.

Ihr schwarzes Shetlandpony.

Denn wer braucht schon ein Auto, wenn man auch stilvoll auf vier Hufen Brötchen holen kann?

Ganz so war es natürlich nicht.

Jana kenne ich schon eine ganze Weile.

Jana ist so ein Mensch, bei dem man nie genau weiß, ob sie gleich nur einen Kaffee bestellt oder nebenbei noch drei Termine, zwei Reitstunden und eine Wetterlage im Kopf sortiert. Sie kommt nicht einfach in die Bäckerei. Sie ist plötzlich da. Meistens mit guter Laune, manchmal mit Pferdehaaren an der Kleidung und fast immer auf dem Sprung zur Koppel.

Sie ist Erlebnispädagogin und Reitlehrerin – und eine echte Ureinwohnerin unseres Dorfes. Aufgewachsen hinterm Schüberg, zwischen Feldern, Wäldern und dem Duft frischer Brötchen. Natürlich aus unserer Bäckerei.

Nachmittags ist Jana meistens auf der Koppel – bei ihren Islandpferden, ihren Litrikir hestar.

Litrikir hestar ist Isländisch und bedeutet „bunte Pferde“. Ein Begriff, der perfekt zu Janas bunter Herde passt.

Denn Janas Leben ist – im wahrsten Sinne des Wortes – ein Ponyhof.

Ein bunter Ponyhof.

Andere machen Marketing. Bei uns steht ein Pony vor der Tür.

Jana war übrigens eine der Ersten, die ich kennenlernte, als ich neu im Laden war.

Sie war hocherfreut, dass wir nach drei langen Jahren endlich wieder nachmittags geöffnet hatten – nach einer Zeit, in der sie auf eine andere Bäckerei ausweichen musste.

Ihr wisst schon: die mit dem Podcast, dem Franz-Merch und dem Umweg auf dem Weg zur Pferdekoppel – mehr dazu erzähle ich in Backstory #2 über das Franzbrötchen, das erst noch gebacken werden musste.

Das waren harte Jahre für Jana.

Aber seit unser Laden wieder nachmittags geöffnet ist, schaut sie regelmäßig vorbei. Und nicht nur das: Sie schickt auch die Eltern der Kinder, die bei ihr Reitunterricht nehmen, zu uns in die Bäckerei.

Dafür lieben wir sie noch ein bisschen mehr.

Andere brauchen Kampagnen, um Aufmerksamkeit zu bekommen. Bei uns reicht manchmal ein schwarzes Shetlandpony vor der Tür. Kein Redaktionsplan. Kein Radiospot. Kein Claim. Nur Zwergi, vor der Bäckerei, als wäre das völlig normal.

Und vielleicht ist genau das der Punkt.

Manche Geschichten entstehen nicht, weil man sie plant. Sie stehen plötzlich vor der Tür. Mit Mähne.

Jana, Kristin und Zwergi kaufen ein

Weil ich meine Stammkunden kenne, weiß ich sofort, womit ich Jana glücklich machen kann:

Mit einem großen Latte Macchiato zum Mitnehmen – und, ganz wichtig, einem Extraschuss kalter Milch.

Das ist kein Detail. Das ist Stammkundenwissen.

Denn in einer Bäckerei geht es irgendwann nicht mehr nur darum, was jemand bestellt. Es geht darum, dass man weiß, wie jemand seinen Kaffee trinkt, welches Brötchen immer geht und wann ein „wie immer?“ völlig ausreicht.

Doch diesmal war auch Kristin dabei.

Und Zwergi.

Es war heiß. Also griffen die beiden im Vorbeigehen in den Kühlschrank: Eine Bio-Limo für Jana und ein isotonisches Getränk für Kristin – in einer Farbe, die perfekt zu ihren lackierten Fingernägeln passte.

Und die sind wirklich schön.

Natürlich blieb es nicht bei den Getränken.

Ein paar belegte Brötchen wanderten noch in die Tüten. Und natürlich ein, zwei Franzbrötchen.

Man muss ja schließlich bis zum Abend durchhalten.

Auf der Weide. Mit Kindern auf Pferden. Bei Sommerhitze. Und mit Zwergi im Schlepptau.

Draußen wartete Zwergi währenddessen erstaunlich geduldig. Ein schwarzes Shetlandpony vor der Bäckerei. Nicht davor geparkt – das klingt zu technisch. Eher: abgestellt wie ein sehr kleines, sehr selbstbewusstes Verkehrsmittel.

Wer vorbeikam, musste gucken.

Natürlich musste man gucken.

Wann steht schon mal ein Pony vor der Bäckerei?

Kinder schauen anders, wenn ein Pony im Spiel ist. Erwachsene übrigens auch. Nur versuchen Erwachsene meistens so zu tun, als würden sie ganz normal vorbeigehen, während sie innerlich längst denken:

Ist das gerade wirklich ein Pony?

Ja.

War es.

Die Sache mit dem Bargeld

Als es ans Bezahlen ging, passierte das, was bei Jana immer passiert:

Ganz lässig zog sie einen dicken Packen Geldscheine aus der Hosentasche.

Man könnte fast meinen, sie hätte ein lukratives Zweitbusiness als Geldeintreiberin auf dem Kiez.

Aber nein – Jana gibt Reitunterricht. Und viele Eltern zahlen die Reitstunden eben noch ganz klassisch: bar auf die Hand.

Kristin und ich können uns jedes Mal ein Grinsen nicht verkneifen. Besonders, wenn Jana dann an manchen Tagen auch noch mit dem dicken Auto ihres Mannes vorfährt.

Dann ist das Bild komplett.

Einmal hatte ich einen Kunden im Laden, der mir einen großen Geldschein hinhielt, den ich nicht wechseln konnte. In genau diesem Moment betrat Jana die Bäckerei.

Ich rief ihr zu:

„Kannst du mal eben 100 Euro wechseln?“

Und natürlich konnte Jana.

Jana kann immer wechseln.

Zumindest fühlt es sich so an.

Vielleicht ist sie keine Geldeintreiberin. Aber als mobile Wechselstube wäre sie absolut glaubwürdig.

Und Zwergi?

Zwergi wartete währenddessen weiter draußen.

Geduldig.

Gelassen.

Ein bisschen so, als hätte er schon viele Dinge gesehen und als würde ihn eine Bäckerei nun wirklich nicht aus der Ruhe bringen.

Vielleicht war er sogar der professionellste von uns allen.

Während drinnen Getränke, belegte Brötchen, Franzbrötchen und Geldscheine über die Theke gingen, stand draußen dieses kleine schwarze Pony und machte aus einem ganz normalen Freitagnachmittag eine Geschichte.

Keine große Inszenierung. Kein Event. Kein „tierischer Aktionstag“ mit Plakat und Anmeldung.

Nur Jana. Kristin. Zwergi. Und eine Bäckerei, die für ein paar Minuten aussah wie die Kulisse eines sehr norddeutschen Kinderbuchs.

Und dann kam der Abschied.

Jana und Kristin machten sich wieder auf den Weg. Die Getränke waren verstaut, das Proviant für später auch, die Franzbrötchen sowieso. Zwergi war bereit.

Naja.

Fast.

Denn Zwergi hinterließ uns zum Schluss noch ein ganz besonderes Abschiedsgeschenk vor der Bäckerei.

Kein Witz.

Einen kleinen Haufen.

Man kann jetzt sagen: Das gehört dazu.

Man kann auch sagen: Wer mit Pony einkaufen geht, bringt eben nicht nur Gesprächsstoff mit.

Und so endete dieser Bäckereibesuch nicht mit einem klassischen „Schönen Tag noch“, sondern mit einem Haufen vor der Tür und einer Geschichte, die seitdem immer wieder erzählt werden kann.

So ist das bei uns:

Manche kommen mit Hund. Manche mit Kind. Jana kam mit Zwergi.

Und Zwergi hinterließ nicht nur Eindruck.

Hat dir diese Geschichte gefallen? Dann lies direkt weiter. In Backstory 4 Don’t drop the N-Word! geht es um Schulhoferinnerungen, ein Schaumkuss-Brötchen und ein altes Wort, das heute nicht mehr an die Theke gehört: 

MOIN ❤️ Hier schreibt Yvonne. Ich verbinde Publishing, Sprachen und digitale Barrierefreiheit. In meinem Journal schreibe ich über gute Kommunikation, kluge Strukturen und die kleinen Beobachtungen dazwischen. Ich mag meine Arbeit in der Bäckerei, Kundinnen mit Geschichten und Tiere, die vor der Tür warten, als wäre das alles völlig normal. Hauptsache, alle haben Spaß.

Günter

Sobald Günter die Tür betritt, weiß ich: Mein Nachmittag in der Bäckerei ist gerettet.

Mit ihm wird es nie langweilig. Man lacht, lernt und landet früher oder später bei einem seiner Lieblingsthemen: technischen XXL-Phänomenen, ungewöhnlichen Konstruktionen und Geschichten aus seinem bewegten Leben.

Vor zwei Wochen stand er plötzlich wieder auf unserer Terrasse. Ich schaute ihn an wie eine Fata Morgana. Zuletzt hatte ich ihn vor Ostern gesehen – und da ging es ihm nicht gut. Er sprach von Schmerzen und Atemnot und erwähnte ganz beiläufig einen Exit Bag, den man angeblich im Internet bestellen könne.

Dann war er verschwunden.

Wochenlang kein Günter. Kein Earl Grey. Keine Ratespiele. Keine Geschichten von Maschinen, Autos und Dingen, deren technische Daten außer ihm vermutlich niemand auswendig kennt.

Und nun saß er wieder da, als wäre nichts gewesen.

„Wie immer? Earl Grey und ein halbes belegtes Brötchen mit Schnittei?“

Günter nickte und wühlte weiter in seiner Tasche.

Seine Bestellung kenne ich inzwischen genau: ein halbes Brötchen, darauf sieben Scheiben Schnittei und ein wenig Schnittlauch. Nicht sechs, nicht acht. Sieben. Bei Günter haben die Dinge ihre Ordnung.

Heute hatte er ein paar Fotos dabei. Aber als Erstes zog er einen kleinen, verblichenen Schlüsselanhänger hervor.

„Na, weißt du, was das ist?“

Ich schmunzelte.

„Ja. Das ist ein Gabelstapler.“

„Genau!“, sagte Günter zufrieden. „Von meiner alten Firma. Dreißig Jahre im Kunden-Wartungsdienst – durch jedes Wetter und durch alle Bundesländer.“

Ich nahm den Anhänger in die Hand. In der winzigen Hebesäule war eine durchsichtige Röhre eingelassen. Darin bewegte sich eine blassgrüne Flüssigkeit, sobald man den Anhänger kippte – ähnlich wie bei einer Wasserwaage. Sie lief langsam an der Säule entlang, als würde der kleine Stapler gerade etwas Unsichtbares in die Höhe stemmen.

Natürlich folgte die obligatorische Frage:

„Weißt du, was Gabelstapler auf Englisch heißt, Yvonne?“

„Gerade nicht, Günter. Aber ich könnte meinen Telefonjoker Mark anrufen. Muttersprachler, British English. Manchmal kommt er sogar zur selben Zeit wie du.“

Heute allerdings nicht.

Ich machte den Earl Grey fertig, belegte das Brötchen und brachte alles auf die Terrasse. Günter nahm einen Schluck und schaute mich prüfend an.

„Na, Yvonne. Weißt du es jetzt?“

Ich grinste.

„Forklift. Fork. Lift.“

Günter nickte anerkennend.

„Ist das nicht herrlich praktisch? Als würde man einfach mit einer Gabel Dinge hochheben.“

Damit war der Englischtest bestanden und die Tasche noch lange nicht leer.

Als Nächstes kamen sein grauer Führerschein von 1961 und sein Meisterbrief von 1975 zum Vorschein. Echtes Dokumentenpapier, sorgfältig aufbewahrt. Keine Kopien, keine Dateien auf dem Smartphone. Günter trägt die Originale lieber bei sich.

Dann zeigte er mir das Foto eines dunkelroten VW-Bullis T3, mit dem er jahrelang zu seinen Kunden gefahren war. Sofort begann er zu erzählen: von langen Strecken, Reparaturen, die keinen Aufschub duldeten, und Maschinen, die ausgerechnet dann ausfielen, wenn weit und breit keine Werkstatt erreichbar war.

Günters Tasche ist kein gewöhnlicher Aufbewahrungsort. Sie ist Archiv, Fotoalbum, Technikmuseum und Zeitkapsel zugleich.

Plötzlich hielt er ein weiteres Foto in der Hand. Darauf war eine lächelnde Frau in einem Rock und einem Sweatshirt zu sehen.

Er betrachtete es nur kurz und steckte es beinahe hastig zurück.

„Und wer ist das?“, fragte ich leise.

„Das ist Manuela.“

Mehr sagte er nicht.

Vielleicht eine frühere Liebe. Vielleicht jemand, der ihm einmal viel bedeutet hat. Ich fragte nicht weiter. Auch in einer Tasche voller Geschichten gibt es Erinnerungen, die ihrem Besitzer allein gehören.

Dann zog Günter noch ein Bild hervor. Eine andere Frau, streng geflochtenes Haar, klarer Blick.

„Die kenne ich doch. Wer ist das noch mal?“

„Na, überleg mal, Yvonne!“, sagte Günter plötzlich hellwach.

Er liebt Ratespiele und besonders dann, wenn er die Antwort kennt und ich nicht.

Ich schüttelte den Kopf.

„Das ist Julia Timoschenko. In jung.“

Ich lachte.

„Warum hast du denn ein Bild von Julia Timoschenko in deiner Tasche?“

„Na, schau dir nur mal ihre Lippen an, Yvonne!“

Ich nickte stumm und dachte: Ja, voll – und nicht aufgespritzt wie heutzutage.

So saß Günter wieder auf unserer Terrasse: vor sich seinen Earl Grey und das halbe Brötchen mit sieben Scheiben Schnittei, neben sich seine Tasche voller Erinnerungen. Dazu sein Nokia 3310 classic mit echten Tasten und UKW-Radio. Ein Smartphone braucht er nicht. Was sollte das auch enthalten, was seine Tasche nicht längst zu bieten hätte?

Günter war übrigens schon Teil meiner allerersten Backstory. Damals lernte ich von ihm ein Wort, das mir bis heute im Gedächtnis geblieben ist: UKW-Drehfunkfeuer. Wer wissen möchte, wie es dazu kam, kann die Geschichte hier nachlesen: Es gibt sie. Die Sonne in der Spätschicht.

Bei Günter kann ein verblichener Schlüsselanhänger eine ganze Berufslaufbahn hervorholen. Ein altes Foto öffnet für einen Moment die Tür zu einer vergangenen Liebe. Und ein englisches Wort wird zum kleinen Wissenstest für die Bäckereifachverkäuferin seines Vertrauens.

Ich weiß nicht, was Günter beim nächsten Mal aus seiner Tasche ziehen wird.

Aber ich weiß, dass es dazu eine Geschichte geben wird.

Eine, die man nicht googeln kann.

Eine von vielen.

Eine von Günter.

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Eine Rumkugel. Oder ich gehe weiter.

Über die Rumkugel, die noch auf Andrea wartet.

Andreas Blick schweift durch die Auslage.

Weit und breit keine Rumkugel in Sicht.

Also geht sie wieder.

Denn: Rumkugeln müssen sein.

Andrea liebt Rumkugeln. So sehr, dass sie lieber an einer Bäckerei vorbeigeht, wenn es dort keine gibt.

Das Verrückte daran?

Andrea war noch nie in meiner Bäckerei.

Obwohl wir befreundet sind. Obwohl wir regelmäßig telefonieren und uns viel erzählen.

Warum?

Weil sie Vollzeit als Kundenberaterin in einer Bank arbeitet, ständig unterwegs ist und mein kleiner Dorfbäcker einfach nicht auf ihren täglichen Wegen liegt.

Letzten Sonntag telefonieren wir.

Mitten im Gespräch sagt sie plötzlich:

„Mensch, ich war noch nie bei dir in der Bäckerei. Ich komme demnächst mal vorbei. Habt ihr eigentlich Rumkugeln? Die liebe ich ja!“

Ich muss lachen.

Natürlich haben wir Rumkugeln.

Sorgfältig von Hand gemacht. Und nein – garantiert nicht aus zusammengefegten Kuchenresten, wie dieser hartnäckige Mythos manchmal behauptet.

Neugierig frage ich sie:

„Warum eigentlich ausgerechnet Rumkugeln?“

Und dann erzählt sie.

Von ihrer Kindheit.

Ihre Mutter kaufte früher immer Rumkugeln. Also griff auch Andrea ganz selbstverständlich danach.

Bis heute hat sich daran nichts geändert.

„Ich liebe diese weiche, schokoladige Füllung und die knackigen Schokostreusel außen. Aber es müssen die großen sein. Die kleinen mag ich überhaupt nicht.

Und schön weich müssen sie sein. Sobald sie trocken sind, ist es nicht mehr dasselbe.

Ich weiß, viele sagen immer: ‚Da sind doch Kuchenreste drin.‘

Ja, und?

Das hat mich nie gestört.

Für mich sind Rumkugeln einfach eine kleine Geschmacksexplosion.“

Dann erzählt sie noch etwas, das mich besonders berührt.

Mittlerweile liebt auch ihre Tochter Rumkugeln.

Ich lächle.

Manche Dinge werden offenbar weitergegeben.

Nicht nur Familienrezepte.

Sondern auch Vorlieben oder das Lieblingsgebäck.

Und dann beschreibt Andrea ihren persönlichen Schlussmoment.

„Wenn die Rumkugel längst aufgegessen ist, kippe ich mir die restlichen Schokostreusel aus dem Papierförmchen in den Mund. Das gehört einfach dazu.“

Ich höre ihr zu und denke:

Rumkugeln sind gar nicht nur Rumkugeln.

Sie sind Kindheit. Sie sind Erinnerung.

Sie sind ein kleines Ritual, das einen Menschen Jahrzehnte begleiten kann.

Seit ich in der Bäckerei arbeite, begegnen mir solche Geschichten ständig.

Ich dachte früher, wir verkaufen Brötchen, Brote und Kuchen.

Heute glaube ich, wir verkaufen oft Erinnerungen.

Jeder hat sein eigenes Lieblingsgebäck.

Das Schaumkussbrötchen. 

Das Schweineohr.

Oder eben die Rumkugel.

Und plötzlich wird aus einem ganz normalen Verkaufsgespräch eine Reise in die Vergangenheit.

Das erinnert mich erstaunlich oft an meinen eigentlichen Beruf.

Auch dort geht es selten nur um Dokumente, PDFs oder Barrierefreiheit.

Es geht um Menschen.

Darum, was bei ihnen ankommt.

Was verstanden wird.

Übrigens steckt hinter der Rumkugel tatsächlich ein Stück Bäckereigeschichte.

Früher wurden dafür häufig überschüssige Kuchen- oder Tortenreste verwendet. Nicht, weil sie schlecht waren, sondern weil sie sich so sinnvoll weiterverarbeiten ließen. Daraus entstand über Generationen ein Mythos vom „zusammengefegten Kuchen“. Tatsächlich war das eine Form nachhaltigen Backens, noch lange bevor das Wort Nachhaltigkeit modern wurde.

Und heute habe ich zum ersten Mal selbst eine Rumkugel probiert.

Und ich muss zugeben:

Andrea hat nicht übertrieben.

Wenn sie demnächst endlich meine Bäckerei besucht, wartet schon eine auf sie.

Selbstverständlich die größte.

In einem schönen Papierförmchen.

Innen schön weich.

Und außen mit ganz vielen Schokostreuseln.

Damit sie sich die letzten Streusel am Ende wieder ganz feierlich in den Mund kippen kann.

Kleine Randnotiz:
Diesen Beitrag habe ich ursprünglich im Frühsommer 2025 geschrieben.

Gestern war ich mit Andrea zum Frühschwimmen verabredet.

Noch bevor wir über die Wassertemperatur gesprochen haben, fragt sie mich mit dieser typisch norddeutschen Intonation:

„Habt ihr eigentlich noch Rumkugeln?“

Ich würde sagen: Die Geschichte stimmt bis heute.

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Über die Mett-Liebe der Deutschen

Wenn Espresso auf Mettbrötchen trifft

„Che schifo …“

Der junge Mann schüttelt den Kopf.

Er sitzt wie jeden Morgen auf der Terrasse unserer kleinen Landbäckerei. In der einen Hand hält er einen winzigen Espresso. In der anderen eine Zigarette. Er wirkt noch ein bisschen verschlafen.

Dann öffnet sich die Tür.

Ein Stammkunde kommt heraus.

In der Hand: ein halbes Brötchen. Dick mit Mett belegt. Obendrauf ein Berg roter Zwiebeln.

Der junge Mann schaut ihm hinterher, verzieht das Gesicht und sagt auf Italienisch:

„Come si può mangiare carne alla colazione?“ – Was auf Deutsch bedeutet: Wie kann man nur Fleisch zum Frühstück essen?  Eine Frage, die er sich jeden Morgen aufs Neue stellt.

Der junge Mann kommt ursprünglich aus Albanien. Er arbeitet als Barista in einem italienischen Restaurant ein paar Autominuten entfernt.

Deutsch spricht er kaum. Muss er auch nicht. Im Restaurant wird fast ausschließlich Italienisch gesprochen, und das beherrscht er perfekt.

Bevor seine Schicht beginnt, kommt er jeden Morgen zu uns.

Espresso. Schwarz. Stark. 

Und dann beginnt das Schauspiel.

Denn unsere Stammkundschaft frühstückt norddeutsch: Zwei halbe Mettbrötchen.
Rote Zwiebeln. Großer Pott Kaffee. So  muss das!

Für viele von uns ist das nichts Besonderes.

Für ihn dagegen ist es jedes Mal ein kleiner Kulturschock.

Er beobachtet die Menschen, schüttelt den Kopf und lacht. Wir lachen mit. Nicht über ihn, sondern über die Erkenntnis, wie unterschiedlich Gewohnheiten sein können.

Vorglühen mit Mett

Ich muss allerdings zugeben: Mein eigener Mett-Schock liegt noch gar nicht so lange zurück.

Vor einigen Jahren waren wir bei Freunden in Nordrhein-Westfalen zu einem Spanferkelessen eingeladen. Ganz in der Nähe der niederländischen Grenze.

Das Spanferkel drehte sich bereits auf dem Grill. Bis es fertig sein würde, sollten allerdings noch einige Stunden vergehen.

Doch die Gastgeber hatten vorgesorgt.

Ein befreundetes Paar aus der Nähe von Düsseldorf war ebenfalls eingeladen. Im Gepäck: zwei Kilo frisches Mett, mehrere Tüten Brötchen und ein Netz roter Zwiebeln. Alles frisch vom Fleischer ihres Vertrauens.

Ich dachte zuerst, sie hätten das falsche Essen mitgebracht.

Aber das war ein Irrtum.

Das Mett war nur die Vorspeise.

Das Spanferkel war der Hauptgang.

Andernorts überbrückt man Wartezeiten mit Gesellschaftsspielen. Hier überbrückte man sie mit Mett.

So etwas hatte ich bis dahin noch nie erlebt.

Spätestens in diesem Moment wurde mir klar: Nordrhein-Westfalen ist Mettland.

Dort ist Mett nicht einfach nur ein Brotbelag. Es ist Haltung, Grundversorgung und offenbar auch eine vollkommen akzeptable Vorspeise vor einem ganzen Spanferkel.

Und dann wäre da noch der Kreis Mettmann.

Das reguläre Kennzeichen lautet dort ME. Wer zusätzlich die Buchstabenkombination TT wählt, fährt tatsächlich mit ME-TT durch die Gegend.

Und wenn die Person dahinter keinen Audi TT fährt, ist das vielleicht kein Zufall.

Vielleicht ist es einfach ein stilles Bekenntnis: zu echter Mett-Liebe.

Ob das wirklich so gemeint ist? Ich weiß es nicht. Aber jedes Mal, wenn ich so ein Kennzeichen sehe, muss ich schmunzeln.

Espresso trifft Mettbrötchen

Der junge Barista wird vermutlich nie verstehen, warum unsere Kundschaft morgens rohes Schweinefleisch auf ein Brötchen legt.

Und viele unserer Kunden werden wahrscheinlich nie nachvollziehen können, warum ein einzelner Espresso ein vollständiges Frühstück sein soll.

Müssen sie auch nicht.

Sie sitzen trotzdem jeden Morgen nebeneinander. Der eine mit Espresso.
Der andere mit Mett und einem Pott Kaffee.

Sie lachen miteinander, obwohl sie kaum dieselbe Sprache sprechen.

Und genau deshalb mag ich unsere kleine Bäckerei so sehr.

Wir verkaufen hier nicht nur Brötchen.

Wir bringen Menschen zusammen.

Übrigens hat durch den Fleischwolf gedrehtes Schweinefleisch in Deutschland je nach Region ganz unterschiedliche Namen. Im Norden und in Nordrhein-Westfalen heißt es meist Mett, anderswo Hackepeter oder Gehacktes. Und auf dem Bau wird es liebevoll Maurermarmelade genannt.

Schon an diesen Bezeichnungen merkt man: Essen erzählt immer auch etwas über Menschen, ihre Herkunft und die Gegend, in der sie zu Hause sind.

Gerade solche sprachlichen Unterschiede sind bei uns an der Theke oft der Anfang eines Gesprächs. Und manchmal auch der Anfang einer ganz persönlichen Geschichte.

Dafür braucht es nicht viel.

Manchmal reicht schon ein halbes Mettbrötchen mit roten Zwiebeln.

P. S.: Schnittlauch geht übrigens auch. Aber darüber scheiden sich bei unseren Stammkunden mindestens genauso die Geister wie in Italien an einem Cappuccino am Nachmittag.

Dort gilt der nämlich beinahe als kulinarische Todsünde. Ein Cappucino ist in Italien eine ganze Mahlzeit. Mehr über die Unterschiede zwischen deutscher und italienischer Kaffeekultur erfährst du übrigens in meinem Beitrag über Positionierung in bella Italia: Was italienischer Kaffee über klare Haltung verrät.

MOIN ❤️ Hier schreibt Yvonne. Ich verbinde Publishing, Sprachen und digitale Barrierefreiheit. In meinem Journal schreibe ich über gute Kommunikation, kluge Strukturen – und dazwischen gibt es die eine oder andere Backstory aus unserer kleinen, feinen Landbäckerei. Achja, und ich mag Franzbrötchen, die auch beim zweiten Biss nicht gleich auseinanderfallen. Hauptsache schön sabschig.

Der Hanseat in Herzform

Der Muttertagskeks, der bleiben durfte

Noch vor einem Jahr gab es ihn bei uns nur rund um den Muttertag: den Hanseaten in Herzform. Eigentlich ein ganz normaler Doppelkeks. Marmelade dazwischen. Rosa-weißer Zuckerguss obendrauf. Nur eben nicht rund.

Damals war er noch ein Saisonkeks. Ein Muttertagskeks. Ein kleines Herz aus Mürbeteig, Marmelade und Zuckerguss, das einmal im Jahr in der Auslage lag und sofort für Verwirrung sorgte. Denn sobald etwas herzförmig ist, bekommt es automatisch Bedeutung. Selbst wenn es eigentlich nur ein Keks ist.

„Die Herzen sind für die Mütter“, sagt damals ein Kunde.

Und ich antworte: „Ja, das sind unsere Muttertagsherzen. Ein ganz normaler Hanseat – ein Doppelkeks mit Marmelade und rosa-weißem Guss. Ein echter norddeutscher Klassiker. Aber unter uns: Herzen sind doch eigentlich für uns alle da.“

Er greift trotzdem zum Mandelhörnchen. Ist ja auch eine gute Wahl.

Ein paar Stunden später steht ein anderer Kunde ratlos vor der Auslage. Er weiß nicht so recht, was er will. Das passiert öfter. Manche Menschen kommen rein und wissen ganz genau, was sie möchten. Zwei Weltmeister. Drei Kürbiskernbrötchen. Ein halbes Dinkelkruste, aber bitte nicht zu dunkel.

Andere betreten eine Bäckerei wie ein Museum. Sie schauen. Sie überlegen. Sie verhandeln innerlich mit sich selbst. Dann sagt der Kunde plötzlich: „Ach, die sind ja süß. Ich nehme mal zwei mit.“

Ich frage: „Haben Sie zwei Mütter?“

Er lacht. „Nein. Aber ich habe eine Freundin mit zwei Kindern. Die kriegen die und schenken sie am Sonntag ihrer Mama.“

Der Mann scheint nicht aus einer dysfunktionalen Familie zu stammen. Ganz im Gegenteil. Er denkt mit. Er fühlt mit. Er gibt weiter. Und manchmal reicht genau das ja schon. Ein Keks wandert über die Theke, und auf einmal hängt eine ganze kleine Familiengeschichte daran.

Dann gibt es noch die Kundin mit dem Natursauerteigbrot. Sie kommt extra dafür aus der Kreisstadt angereist, weil das Brot nicht nur gut schmeckt, sondern auch eine ganze Woche lang hält. Das sagt sie jedes Mal. Und sie sagt es nicht einfach so. Sie sagt es mit dieser Überzeugung von Menschen, die genau wissen, welches Brot ihr Leben ein kleines bisschen besser macht.

Sie sieht das Herz in der Auslage. Sie hält kurz inne. Sie kauft eins. Und ruft beim Rausgehen: „Das wird nicht so lange halten wie das Brot. Das esse ich gleich im Auto auf!“

Und das ist der Punkt. Diese Frau hat’s kapiert. Sie gönnt sich einfach eins. Ohne Muttertag. Ohne die Frage, ob sie das jetzt darf. Sie kauft ein Brot, das eine Woche hält. Und einen Keks, der vermutlich nicht mal den Parkplatz überlebt. Ich finde, das ist eine sehr gesunde Form von Lebensplanung.

Denn von Natur aus ist dieser Keks nicht nur für Mütter. Er war es nie. Wir haben ihn dazu gemacht. Weil er in Herzform daherkam. Weil wir ihn mit Bedeutung aufgeladen haben. Weil rund um den Muttertag plötzlich alles ein bisschen rosa, weich und aufmerksam sein soll. Und weil auf der Glasur noch ein kleines Extra-Herz aus Zuckerguss saß.

Der Minimalist nennt das Verschwendung. Wir nannten ihn letztes Jahr noch Muttertagskeks.

Aber so ganz stimmt das inzwischen nicht mehr.

Denn unsere Hanseaten gibt es inzwischen regulär in Herzform. Sie sehen immer noch aus wie der klassische Hanseat: rosa-weißer Zuckerguss, Marmelade dazwischen, Mürbeteig oben und unten. Nur rund sind sie nicht mehr.

Und ganz ehrlich? Vielleicht passt das sogar besser. Denn Herzen sind nicht nur für Muttertag da.

Das sieht man auch an Jakob, dem Sohn meiner Freundin. Jakob liebt diesen Keks. Vielleicht auch ein kleines bisschen wegen seiner Form. Sobald er in den Laden kommt, stürmt er zur Theke und checkt, ob er in der Auslage liegt.

Nicht, weil Muttertag ist, sondern einfach, weil da ein Keks liegt, den er mag. Ein Herz mit Marmelade. Außer Form, aber immer noch Hanseat. Ein kleines Stück Zuckergussglück hinter Glas.

Und daran zeigt sich ziemlich gut: So ein Herz ist eben nicht nur für Mütter da.

Denn Liebe darf nicht nur verschenkt werden. Liebe darf einem selbst auch schmecken. Und manchmal sieht sie eben aus wie ein rosa-weißer Doppelkeks in Herzform. Mit Marmelade dazwischen. Norddeutsch. Süß. Und ein bisschen zu bedeutungsvoll für etwas, das eigentlich nur in einer Papiertüte liegt.

Aber so ist das manchmal in der Bäckerei. Du verkaufst ein Brot, ein Mandelhörnchen, einen Hanseaten. Und plötzlich erzählt dir jemand nebenbei, für wen das alles ist. Für die Mutter. Für die Freundin. Für die Kinder der Freundin. Für später. Für gleich im Auto. Oder einfach für sich selbst.

Und dann steht da ein ganz normales Gebäck in der Auslage. Aber an der Theke wird daraus eine Geschichte.

Der echte Hanseat kommt aus Lübeck

Der Hanseat ist ein echter norddeutscher Klassiker. Er soll vom Lübecker Bäcker und Konditor Heinrich Schabbel im ausgehenden 19. Jahrhundert erfunden worden sein.

Klassisch besteht er aus zwei runden Mürbeteigkeksen. Dazwischen liegt eine dünne Schicht Marmelade. Die obere Scheibe ist mit feiner Zuckerglasur überzogen, meistens zweifarbig: Weiß und Rosa.

Diese Optik ist kein Zufall. Sie erinnert an die Farben der Hanse. Es steckt also nicht nur Zucker im Hanseaten, sondern auch jede Menge Geschichte. Und ganz viel Lübeck, die „Königin der Hanse“.

Bei uns ist der Hanseat inzwischen nicht mehr rund. Er ist ein Herz geblieben.

Und Jakob findet das, glaube ich, völlig in Ordnung.

Hat  dir diese Geschichte gefallen? Dann hüpf mal rüber zur Backstory 5. Da erfährst du, warum Anja jede Woche ihre Ration Schweineohren bei uns kauft und warum Service manchmal besser wirkt als jedes Marketing.

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